POLITICA DE RETUR ȘI RAMBURSARE A DONAȚIILOR
Asociația Dacilor Nemuritori
C.I.F. 50815108
Personalitate juridică dobândită prin H.J. nr. 362/2024
Certificat de înscriere a persoanei juridice fără scop patrimonial nr. 60/2024
Sediu: Județul Ilfov, localitatea Buda, Strada Podișor nr. 79B
Cod poștal: 077070
E-mail: asociatia_dacilor_nemuritori@yahoo.com
Website: https://asociatiadacilornemuritori.ro
1. Dispoziții generale
Prezenta Politică de Retur și Rambursare reglementează condițiile în care Asociația Dacilor Nemuritori poate analiza și soluționa solicitările privind restituirea sumelor donate prin intermediul site-ului.
Asociația Dacilor Nemuritori nu comercializează produse și nu prestează servicii prin intermediul site-ului său. Plățile efectuate reprezintă exclusiv donații voluntare destinate susținerii activităților și proiectelor asociației.
2. Caracterul donațiilor
Donațiile efectuate către Asociația Dacilor Nemuritori au caracter voluntar și nu reprezintă contraprestația pentru livrarea unui produs sau furnizarea unui serviciu.
Prin efectuarea unei donații, donatorul confirmă că înțelege natura juridică a donației și destinația acesteia.
3. Situații în care poate fi solicitată rambursarea
Asociația poate analiza solicitările de rambursare în următoarele situații:
- efectuarea accidentală a unei donații;
- procesarea eronată a tranzacției;
- efectuarea unei tranzacții duplicate;
- debitarea unei sume diferite de cea autorizată de donator;
- alte erori tehnice dovedite privind procesarea plății.
4. Procedura de solicitare a rambursării
Solicitarea de rambursare trebuie transmisă în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data efectuării donației la adresa de e-mail:
asociatia_dacilor_nemuritori@yahoo.com
Cererea trebuie să conțină:
- numele donatorului;
- data donației;
- suma donată;
- dovada tranzacției;
- motivul solicitării.
Asociația poate solicita informații suplimentare pentru verificarea situației prezentate.
5. Analizarea solicitării
Asociația va analiza solicitarea de rambursare într-un termen rezonabil, care nu va depăși 30 de zile calendaristice de la primirea tuturor informațiilor necesare soluționării acesteia.
În situația în care documentele sau informațiile furnizate sunt incomplete, termenul de analiză poate fi prelungit până la transmiterea tuturor elementelor necesare verificării.
6. Soluționarea cererilor
Fiecare solicitare este analizată individual.
În cazul în care se constată existența unei erori justificabile, Asociația poate aproba rambursarea integrală sau parțială a sumei donate.
Restituirea sumelor aprobate se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată la efectuarea donației.
Asociația își rezervă dreptul de a refuza solicitările de rambursare formulate cu rea-credință, fraudulos sau în scopul obținerii unor avantaje necuvenite.
7. Situații în care rambursarea nu se acordă
Rambursarea nu se acordă în următoarele situații:
- donatorul s-a răzgândit după efectuarea donației;
- solicitarea este formulată fără dovezi care să justifice existența unei erori;
- termenul de 14 zile prevăzut de prezenta politică a fost depășit.
8. Contact
Pentru orice întrebări privind donațiile sau rambursările, ne puteți contacta la:
Asociația Dacilor Nemuritori
E-mail: asociatia_dacilor_nemuritori@yahoo.com
WhatsApp: 0774 058 419
Website: https://asociatiadacilornemuritori.ro
9. Legea aplicabilă
Prezenta politică este guvernată de legislația română.
Orice neînțelegere privind aplicarea acestei politici va fi soluționată cu prioritate pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești române competente, potrivit legii.
10. Modificarea politicii
Asociația Dacilor Nemuritori își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Retur și Rambursare ori de câte ori este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, a cerințelor procesatorilor de plăți sau pentru adaptarea la modul de funcționare a site-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.
Ultima actualizare: 24.06.2026